دليل استخدام بوابة المستفيد
أولاً: الدخول إلى البوابة- اسم المستخدم هو رقم الهوية أو الإقامة (10 أرقام).
- كلمة المرور هي الكلمة المؤقتة التي وصلتك برسالة نصية.
- لا يوجد تسجيل ذاتي في البوابة. إذا لم يكن لديك حساب أو نسيت كلمة المرور، يرجى التواصل مع إدارة الجمعية لإنشاء الحساب أو إعادة تعيين كلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول انتقل إلى صفحة الاستمارة: /mostafeed/apply
- عبّئ الأقسام بالترتيب: البيانات الشخصية، السكن، الدخل، المصروفات، التعليم، الصحة، التمكين، المرافقين، ثم الاحتياجات.
- كل حقل بجانبه علامة * إلزامي ولا يمكن الإرسال بدونه.
- جهّز المرفقات قبل البدء: برنت أبشر، إثبات الحالة الاجتماعية، عقد الإيجار (عند السكن بالإيجار)، وكرت العائلة لبعض الحالات. المرفق صورة أو ملف PDF بحد أقصى 5 ميجابايت.
- في قسم الدخل يجب ادخال حالة المصادر الأربعة ويلزم اضافة ما يثبت الدخل برنت من التأمينات الاجتماعية حتى وان كان الدخل 0
- يمكنك الضغط على «حفظ واستكمال لاحقاً» في أي وقت والعودة لإكمال الاستمارة في وقت آخر.
- راجع بياناتك ثم ضع علامة على تأكيد صحة بيانات الحالة الاجتماعية والدخل والمصاريف، وعلى إقرار صحة البيانات.
- اضغط زر «ارسال». في حال ظهور تنبيهات، صحّح الحقول المحددة باللون الأحمر ثم أعد الإرسال.
- بعد الإرسال تُقفل الاستمارة وتظهر لك حالة الطلب. إذا طلبت الجمعية تحديث بعض البيانات ستصلك رسالة نصية وتُفتح الاستمارة لك للتعديل مرة أخرى.
تسجيلك في الجمعية لا يعني تقديم الخدمة مباشرة؛ يتم مراجعة الطلب والتأكد من
انطباق شروط الجمعية.